Bot de WhatsApp para tu clínica dental
Somos expertos en automatización para clínicas dentales. El bot de WhatsApp centraliza la conversación de tu clínica: recordatorios, confirmaciones y cambios de cita, reactivación de pacientes y seguimiento de presupuestos, sin que recepción escriba uno a uno. No compras un software: nos encargamos de todo —lo montamos a medida de tu clínica, lo mantenemos y respondemos 24/7 si algo falla.
Un servicio, no un software: nos encargamos de todo
Servicio exclusivo para clínicas dentales de toda España.
Nos encargamos de todo
Montaje, personalización, integraciones, licencias e incidencias. Tu clínica no gestiona nada técnico.
A medida de tu clínica
Nos adaptamos a tu programa de gestión, tus pacientes, tus protocolos y tu forma de trabajar. Tú no cambias tu metodología.
Todo automático
Lo dejamos funcionando solo. Tu clínica ve los resultados, no la tecnología.
Mantenimiento y soporte 24/7
Mantenemos todo el ecosistema en pie para que nunca se caiga y resolvemos rápido cualquier incidencia, a cualquier hora.
Garantía de funcionamiento: si Autodentis no cumple los objetivos que acordamos contigo en el análisis inicial, no pagas la cuota mensual. Sujeto a las condiciones de uso que definimos al empezar.
Qué hace el bot de WhatsApp de Autodentis
El bot de WhatsApp de Autodentis lleva la conversación de tu clínica dental por el canal que tus pacientes ya usan a diario. No es una plantilla de mensajes: entiende lo que responde el paciente y actúa.
- Envía recordatorios de cita con la antelación que definas.
- Gestiona la confirmación, el cambio y la cancelación en la propia conversación.
- Responde dudas frecuentes (horarios, ubicación, primera visita, financiación).
- Recoge solicitudes de cita nuevas y las pasa a tu agenda.
- Hace seguimiento de presupuestos y reactiva pacientes que no han vuelto.
Recordatorios, confirmación y cambio de cita sin escribir uno a uno
Hoy, confirmar la agenda del día siguiente es una persona de recepción llamando o escribiendo paciente por paciente. Es una hora larga de trabajo cada tarde que no aporta nada más que «confirmado». Con el bot de WhatsApp de Autodentis esa tarea desaparece.
Recordatorio automático
El bot envía el recordatorio con la antelación que definas para cada tipo de cita: no es lo mismo una revisión que una cirugía. El mensaje va con el nombre de tu clínica, la fecha, la hora y el profesional.
Confirmar, cambiar o cancelar en la conversación
El paciente responde en el mismo chat: confirma con un toque, pide otro día y el bot le ofrece huecos reales de tu agenda, o cancela y el sistema libera la cita al instante.
Seguimiento si no contesta
Si el paciente no responde al primer recordatorio, el bot no lo deja pasar: refuerza el seguimiento según el riesgo real de ausencia de esa cita —más contacto donde hay histórico de faltas, sin agobiar al paciente fiel. Está explicado a fondo en la página de cómo reducir los no-shows de tu clínica dental.
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Más allá de confirmar citas: reactivación, presupuestos y referidos
Confirmar citas es lo mínimo. El valor del bot de WhatsApp está en lo que hace cuando recepción ya se ha ido a casa.
Pacientes que no han vuelto
Hasta el 40% de los pacientes no vuelve tras un tratamiento si nadie hace seguimiento. El bot reactiva de forma automática a los inactivos y a los que dejaron un tratamiento a medias, con un mensaje útil y en el momento adecuado, no una promoción genérica. La reactivación automatizada recupera una parte real de esos pacientes.
Presupuestos sin cerrar
Un presupuesto que el paciente no acepta en el momento rara vez se cierra si no se le hace seguimiento. El bot lanza una secuencia en varios plazos —a los pocos días, a las dos semanas, al mes— con información sobre el tratamiento y opciones de financiación. El seguimiento estructurado sube la aceptación de presupuestos de forma medible frente a no hacer nada.
Programa de referidos
El boca a boca es el primer canal de captación de casi cualquier clínica dental, y casi nadie lo sistematiza. Con Autodentis, cada paciente puede tener su propio código; cuando trae a alguien nuevo, el bot lo detecta y activa la recompensa automáticamente, sin que recepción tenga que llevar una lista a mano.
Dudas y consultas frecuentes
Horarios, ubicación, aparcamiento, cómo es la primera visita, qué documentación traer, si trabajáis con su seguro: el bot responde al instante, a cualquier hora, y solo pasa a una persona lo que de verdad necesita una persona.
Cómo se pone en marcha el bot de WhatsApp en tu clínica
- Revisamos tu operativa: qué preguntas se repiten, cómo confirmáis hoy, qué tipos de cita hay y con qué antelación conviene recordar cada uno.
- Configuramos el número y los mensajes con el tono y la información de tu clínica, y conectamos el bot con tu agenda y tu software de gestión.
- Probamos con casos reales antes de abrirlo a todos los pacientes.
- Lo mantenemos nosotros: si cambian tus horarios, tus profesionales o tus protocolos, lo actualizamos. Tú no tocas nada.
El bot de WhatsApp no vende de más ni presiona: nunca sugiere un tratamiento no indicado por tu equipo clínico y siempre se identifica como un sistema automatizado.
Un bot de WhatsApp genérico frente a Autodentis
| Lo habitual en el mercado | Lo que incluye Autodentis |
|---|---|
| Recordatorios y confirmación de cita | Recordatorios y confirmación de cita |
| Respuestas con menús y botones fijos | Conversación en lenguaje natural, entrenada para dental |
| Se limita a la cita | Reactiva pacientes, persigue presupuestos y gestiona referidos |
| Recordatorio igual para todos | Seguimiento según el riesgo de ausencia de cada cita |
| Vive en su propio panel | Conectado a tu software de gestión y al panel de control |
| Lo montas y lo mantienes tú | Implantado y mantenido por Autodentis |
Pensado solo para la conversación de una clínica dental
Autodentis trabaja únicamente con clínicas dentales. El bot conoce el vocabulario, los tratamientos y las dudas típicas de un paciente dental, y respeta una norma fija: nunca presiona un tratamiento y siempre se identifica como un sistema automatizado. Y va más allá de lo que hace un bot de WhatsApp corriente: reactiva pacientes inactivos, persigue presupuestos sin cerrar y gestiona el programa de referidos, no solo confirma citas. El bot de WhatsApp es una parte de la recepcionista virtual con IA y de la automatización completa de la clínica.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace el bot de WhatsApp de Autodentis en una clínica dental?
Lleva la conversación de la clínica por WhatsApp: envía recordatorios, gestiona confirmaciones y cambios de cita, responde dudas frecuentes, recoge solicitudes nuevas, hace seguimiento de presupuestos y reactiva pacientes inactivos, sin que recepción escriba mensajes uno a uno.
¿Usa el número de WhatsApp de mi clínica?
La conversación se centraliza en un número de WhatsApp de la clínica. En la implantación definimos la configuración concreta según tu caso.
¿El paciente puede responder con normalidad o solo con botones?
Puede escribir con normalidad. El bot entiende lenguaje natural; los botones se usan para agilizar acciones concretas como confirmar o reprogramar.
¿Qué pasa si el paciente no contesta al recordatorio?
El sistema refuerza el seguimiento según el riesgo real de ausencia de esa cita: más contacto donde hay riesgo, sin saturar al resto.
¿Se conecta con mi agenda y mi software de gestión?
Sí. El bot trabaja sobre tu agenda real y se integra con el programa de gestión que ya usas, sin duplicar información.
¿El bot presiona para vender tratamientos?
No. Nunca presiona un tratamiento no indicado por tu equipo clínico y siempre se identifica como un sistema automatizado.
¿El bot de WhatsApp cumple con el RGPD?
Sí. El tratamiento de datos personales a través de WhatsApp se realiza conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos, con un acuerdo de encargado de tratamiento firmado. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Privacidad.
¿Autodentis es un software que tengo que instalar y gestionar?
No. Autodentis es un servicio exclusivo para clínicas dentales, no un software que se compra. Un equipo de ingenieros y expertos monta toda la automatización, la personaliza para tu clínica, la deja funcionando sola y se encarga del mantenimiento y del soporte 24/7. Tu clínica no instala ni gestiona nada técnico.
¿Qué tiene que hacer mi clínica?
Muy poco. Al principio, ayudarnos con el aprendizaje del asistente y responder alguna pregunta puntual para afinarlo. A partir de ahí, nada técnico: nos encargamos del montaje, las integraciones, las licencias y cualquier incidencia. Tu equipo sigue trabajando exactamente igual que hasta ahora.
Contenido revisado en agosto de 2026.
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