Recepcionista virtual con IA para tu clínica dental
Somos expertos en automatización para clínicas dentales. No es un software: es un servicio en el que nos encargamos de todo. La recepcionista virtual con IA atiende las llamadas y el WhatsApp de tu clínica, agenda y confirma citas y detecta las urgencias, a cualquier hora. La montamos a medida de tu clínica, la mantenemos y respondemos 24/7 si algo falla. Tu equipo no se ve en nada.
Un servicio, no un software: nos encargamos de todo
Servicio exclusivo para clínicas dentales de toda España.
Nos encargamos de todo
Montaje, personalización, integraciones, licencias e incidencias. Tu clínica no gestiona nada técnico.
A medida de tu clínica
Nos adaptamos a tu programa de gestión, tus pacientes, tus protocolos y tu forma de trabajar. Tú no cambias tu metodología.
Todo automático
Lo dejamos funcionando solo. Tu clínica ve los resultados, no la tecnología.
Mantenimiento y soporte 24/7
Mantenemos todo el ecosistema en pie para que nunca se caiga y resolvemos rápido cualquier incidencia, a cualquier hora.
Garantía de funcionamiento: si Autodentis no cumple los objetivos que acordamos contigo en el análisis inicial, no pagas la cuota mensual. Sujeto a las condiciones de uso que definimos al empezar.
Qué hace una recepcionista virtual con IA en una clínica dental
Una recepcionista virtual con IA no es un contestador. Hace el trabajo repetitivo de la recepción de tu clínica dental, en el teléfono y en WhatsApp, a la vez y sin descanso:
- Atiende la llamada, saluda con el nombre de tu clínica y entiende lo que pide el paciente.
- Responde las consultas de siempre: horarios, ubicación, primera visita, financiación, qué traer.
- Agenda, confirma, cambia y cancela citas según tu agenda real.
- Recoge los datos del paciente nuevo y los deja listos para tu equipo.
- Detecta si la llamada es una urgencia y actúa en consecuencia.
Es la parte de Autodentis pensada para que tu recepción deje de depender de que alguien pueda coger el teléfono a tiempo.
Llamadas, WhatsApp y agenda cubiertos sin depender de una persona
Cuando todas las líneas están ocupadas
En hora punta, con la sala llena y el teléfono sonando, las llamadas se pierden. La recepcionista virtual con IA coge todas a la vez: ninguna cae, ninguna espera eternamente en línea.
Fuera de horario y en festivos
Sigue recogiendo solicitudes cuando la clínica está cerrada, distinguiendo lo que es una urgencia de lo que se gestiona al día siguiente.
En WhatsApp, al mismo tiempo
La conversación por WhatsApp se gestiona con la misma lógica: confirmaciones, recordatorios y cambios de cita sin que recepción escriba uno a uno. Puedes verlo en detalle en la página del bot de WhatsApp para clínicas dentales.
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Qué pasa cuando entra una urgencia
Este es el punto donde una recepcionista virtual genérica se queda corta. La de Autodentis está entrenada para identificar señales de urgencia dental en la conversación —dolor agudo, traumatismo, inflamación, sangrado— y, cuando las detecta, deriva la llamada al médico de guardia de tu clínica siguiendo tu protocolo. Si no es una urgencia, la gestiona como una cita normal dentro de tu agenda.
El detalle de cómo funciona esa decisión está en la página del agente de voz con IA para clínicas dentales.
Lo que una recepcionista virtual genérica no hace y Autodentis sí
| Lo habitual en el mercado | Lo que incluye Autodentis |
|---|---|
| Coge la llamada y agenda la cita | Coge la llamada y agenda la cita |
| Deriva "urgencias" con reglas básicas | Triaje real de urgencia dental con derivación a guardia |
| Recordatorios estándar | Recordatorios reforzados solo en las citas con riesgo de ausencia |
| No hace seguimiento después | Reactiva pacientes inactivos y presupuestos sin cerrar |
| Agenda en un calendario aparte | Trabaja sobre tu software de gestión real |
| Servicio que contratas y configuras | Implantado y mantenido por Autodentis, sin gestión técnica para ti |
No sustituye a tu equipo: le quita lo repetitivo
El objetivo no es que nadie hable con los pacientes. Es que tu equipo de recepción deje de gastar el 60-70% del tiempo en llamadas repetitivas y pueda dedicarlo a la sala, a los presupuestos y a las conversaciones que sí necesitan trato humano. La implantación se diseña alrededor de vuestro flujo de trabajo actual y se ajusta de forma progresiva.
Autodentis trabaja solo con clínicas dentales: no adaptamos una herramienta de otro sector. Y a diferencia de la mayoría de recepcionistas virtuales del mercado, hace triaje real de urgencia dental y trabaja sobre tu programa de gestión, no en un calendario aparte.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una recepcionista virtual con IA para una clínica dental?
Es un sistema automatizado que atiende las llamadas y los mensajes de WhatsApp de tu clínica dental como lo haría una persona de recepción: entiende lo que pide el paciente, responde las dudas frecuentes, agenda y confirma citas, recoge datos y detecta urgencias, sin que tu equipo tenga que atender esa gestión.
¿Atiende fuera del horario de la clínica?
Sí. Sigue recogiendo solicitudes cuando la clínica está cerrada y distingue si es una urgencia que requiere derivación inmediata o una petición que se gestiona al día siguiente.
¿El paciente nota que habla con una IA?
El sistema se identifica siempre como automatizado. El objetivo no es engañar, sino resolver rápido lo repetitivo; si el paciente prefiere una persona o el caso lo requiere, transfiere la llamada a tu equipo con el contexto ya recogido.
¿Sustituye a mi recepcionista?
No es el objetivo. Le quita el 60-70% del tiempo que hoy se va en llamadas repetitivas para que pueda dedicarlo a la sala, a los presupuestos y a la atención que sí necesita trato humano.
¿Qué pasa si no sabe responder algo?
Deriva la conversación a tu equipo con toda la información ya recogida, para que nadie tenga que empezar de cero.
¿Funciona en una clínica dental pequeña?
Sí. Se adapta al volumen real de llamadas, citas y seguimiento de cada clínica, tenga una consulta o varias.
¿Cumple con el RGPD y la protección de datos de mis pacientes?
Sí. El tratamiento de los datos que recoge la recepcionista virtual se realiza conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos, con un acuerdo de encargado de tratamiento firmado. El detalle está en nuestra Política de Privacidad.
¿Autodentis es un software que tengo que instalar y gestionar?
No. Autodentis es un servicio exclusivo para clínicas dentales, no un software que se compra. Un equipo de ingenieros y expertos monta toda la automatización, la personaliza para tu clínica, la deja funcionando sola y se encarga del mantenimiento y del soporte 24/7. Tu clínica no instala ni gestiona nada técnico.
¿Qué tiene que hacer mi clínica?
Muy poco. Al principio, ayudarnos con el aprendizaje del asistente y responder alguna pregunta puntual para afinarlo. A partir de ahí, nada técnico: nos encargamos del montaje, las integraciones, las licencias y cualquier incidencia. Tu equipo sigue trabajando exactamente igual que hasta ahora.
Contenido revisado en agosto de 2026.
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