Reduce los no-shows y las ausencias en tu clínica dental
Cada gabinete vacío por una ausencia cuesta dinero. Somos expertos en automatización para clínicas dentales y reducimos tus no-shows combinando confirmación automática por WhatsApp con predicción de ausencias con IA, reforzando solo las citas de riesgo real. No es un software: es un servicio en el que nos encargamos de todo —lo montamos a medida de tu clínica, lo mantenemos y respondemos 24/7 si algo falla.
Un servicio, no un software: nos encargamos de todo
Servicio exclusivo para clínicas dentales de toda España.
Nos encargamos de todo
Montaje, personalización, integraciones, licencias e incidencias. Tu clínica no gestiona nada técnico.
A medida de tu clínica
Nos adaptamos a tu programa de gestión, tus pacientes, tus protocolos y tu forma de trabajar. Tú no cambias tu metodología.
Todo automático
Lo dejamos funcionando solo. Tu clínica ve los resultados, no la tecnología.
Mantenimiento y soporte 24/7
Mantenemos todo el ecosistema en pie para que nunca se caiga y resolvemos rápido cualquier incidencia, a cualquier hora.
Garantía de funcionamiento: si Autodentis no cumple los objetivos que acordamos contigo en el análisis inicial, no pagas la cuota mensual. Sujeto a las condiciones de uso que definimos al empezar.
Cuánto cuestan realmente los no-shows en una clínica dental
En España, las clínicas dentales pierden de media entre el 12% y el 25% de sus citas por ausencias, y la cifra sube hasta el 25% en primeras visitas. Con un coste de entre 100 y 200 euros por hora de gabinete vacío, en una clínica media eso son varios miles de euros al mes y entre 18.000 y 35.000 euros al año que se van sin hacer nada.
El coste que no aparece en la cuenta
Al hueco vacío se suma el efecto en cadena: una ausencia de última hora ya no se puede cubrir, la lista de espera no avanza, un tratamiento largo se retrasa semanas, y el profesional cobra igual por una hora en la que no ha producido. Multiplicado por varias faltas a la semana, es una fuga constante.
Y el desgaste de recepción
Perseguir confirmaciones a mano, rellamar a los que faltaron, recolocar la agenda: es trabajo repetitivo que quema al equipo y le quita tiempo para atender bien a quien sí está en la sala.
Por qué el recordatorio igual para todos no basta
Casi todas las clínicas ya mandan un SMS o un WhatsApp de recordatorio. Y aun así el 20-25% sigue faltando. El motivo es simple: el recordatorio genérico trata igual a un paciente fiel de diez años que a uno que ya ha faltado dos veces este año. El primero no necesita el mensaje; al segundo, un recordatorio más no le mueve.
Enviar más recordatorios a todo el mundo tampoco funciona: sube el ruido, los pacientes dejan de leerlos y la clínica parece pesada. Reducir los no-shows de verdad no es una cuestión de volumen. Es saber a quién reforzar y cómo.
Te decimos en 15 minutos cuánto puede recuperar tu clínica dental. Sin compromiso.
Predicción de no-shows con IA: intervenir solo donde hay riesgo real
Autodentis analiza el histórico de citas de tu propia clínica para calcular qué citas concretas tienen más riesgo real de ausencia. No es una regla fija: es un modelo que aprende de tus datos.
Qué mira para calcular el riesgo
- El día de la semana y la franja horaria de la cita.
- El tipo de tratamiento y cuánto tiempo de sillón ocupa.
- La antigüedad del paciente y su relación con la clínica.
- Su historial de ausencias y cancelaciones previas.
- La antelación con la que se pidió la cita.
Qué hace con ese cálculo
Sobre las citas de riesgo alto —y solo esas— se refuerza el seguimiento: un contacto adicional, confirmación activa, un recordatorio con opción de reprogramar en un toque para que, si no puede venir, lo diga con tiempo. Al resto de pacientes no se les satura. Es la diferencia entre «mandar a todos lo mismo» y «actuar donde de verdad importa».
La calibración necesita el histórico real de tu clínica, así que se pone a punto durante la implantación. No es un interruptor que se enciende el primer día.
Confirmación y reprogramación automáticas por WhatsApp
El bot de WhatsApp de Autodentis gestiona la confirmación, el cambio y la cancelación de la cita dentro de la conversación, sin que recepción llame ni escriba uno a uno. El paciente confirma con un toque o pide otro día, y el sistema le ofrece huecos reales de tu agenda.
Y cuando alguien cancela
Si un paciente cancela o avisa de que no puede venir, el hueco se detecta al instante e intenta cubrirse automáticamente con los pacientes de la lista de espera, en lugar de quedarse vacío hasta el día siguiente. Una cancelación deja de ser una pérdida segura para convertirse en una oportunidad de recolocar.
Automatización dental genérica frente a Autodentis ante las ausencias
| Lo habitual en el mercado | Lo que incluye Autodentis |
|---|---|
| Recordatorio automático a todos los pacientes | Recordatorio automático + refuerzo dirigido a los de riesgo real |
| Mismo mensaje para todos | Intensidad del seguimiento según el riesgo predicho de cada cita |
| El hueco por cancelación se gestiona a mano | Cobertura automática del hueco con la lista de espera |
| No aprende del histórico de la clínica | Modelo calibrado con las ausencias reales de tu clínica |
| Métrica de no-shows en un panel aparte | Ausencias y ocupación en el panel de control del dueño, con alertas |
Expertos solo en clínicas dentales
Autodentis se dedica únicamente a clínicas dentales en España. Es lo único que hacemos. Por eso la predicción de ausencias entiende que no es lo mismo una revisión que una endodoncia, ni un paciente nuevo que uno de diez años, y la reprogramación conoce cómo se organiza una agenda dental.
Y una regla que no se toca: el sistema nunca sugiere ni presiona un tratamiento no indicado por tu equipo clínico, y se identifica siempre como automatizado. Reducir los no-shows es una parte de la automatización completa de la clínica.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dinero pierde una clínica dental por los no-shows?
En España las clínicas dentales pierden de media entre el 20% y el 25% de sus citas por ausencias. Con un coste de entre 100 y 200 euros por hora de gabinete vacío, en una clínica media son varios miles de euros al mes. En la consultoría te ayudamos a calcularlo con tus propios números.
¿Cómo predice Autodentis qué paciente va a faltar?
Analiza el histórico de citas de tu propia clínica —día, franja horaria, tipo de tratamiento, antigüedad del paciente, ausencias previas— para calcular qué citas tienen más riesgo real de no-show, y refuerza el seguimiento solo en esas.
¿No basta con mandar recordatorios?
El recordatorio genérico trata igual a un paciente fiel que a uno que ya ha faltado dos veces. Reducir los no-shows de verdad es saber a quién reforzar y cómo, no mandar más mensajes a todos.
¿Con qué histórico se calcula el riesgo?
Con las citas y ausencias reales de tu clínica. Por eso la predicción se calibra en la implantación y no es un interruptor que se enciende el primer día.
¿Qué pasa cuando un paciente cancela?
El hueco se detecta e intenta cubrirse automáticamente con la lista de espera, en lugar de quedarse vacío hasta el día siguiente.
¿Funciona en clínicas pequeñas?
Sí. El seguimiento se adapta al volumen real de citas de cada clínica, tenga una consulta o varias.
¿El seguimiento de pacientes cumple con el RGPD?
Sí. Todo el tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos, con un acuerdo de encargado de tratamiento firmado. El detalle está en nuestra Política de Privacidad.
¿Autodentis es un software que tengo que instalar y gestionar?
No. Autodentis es un servicio exclusivo para clínicas dentales, no un software que se compra. Un equipo de ingenieros y expertos monta toda la automatización, la personaliza para tu clínica, la deja funcionando sola y se encarga del mantenimiento y del soporte 24/7. Tu clínica no instala ni gestiona nada técnico.
¿Qué tiene que hacer mi clínica?
Muy poco. Al principio, ayudarnos con el aprendizaje del asistente y responder alguna pregunta puntual para afinarlo. A partir de ahí, nada técnico: nos encargamos del montaje, las integraciones, las licencias y cualquier incidencia. Tu equipo sigue trabajando exactamente igual que hasta ahora.
Contenido revisado en agosto de 2026.
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